始業時間までに身の回りの雑務を済ませ、始業開始からは、ショールーム・敷地内の掃除や、展示車・試乗車・代車の洗車など開店準備を行い、お客様を出迎える準備を行います。朝礼では、先日の実績報告と当日の予定確認や、当月の進捗確認を行い、全スタッフで情報共有し、計画に向けて、意思統一をします。

ご来店されたお客様の対応や電話でのお問い合わせなどの対応をします。
ご来場のお客様は駐車場の誘導から店内にご案内し、ご用件を伺い、商談・点検・車検の受付を行い、それぞれの部門、全スタッフで、円滑な対応をし、快適にお店をご利用して頂けるように心がけています。
電話対応もお客様の要件を伺い、対応します。

全スタッフが必ず休憩を取れるよう、スタッフ間でも気配りをし、それぞれのスケジュールに応じて休憩に入ります。過ごし方はそれぞれで、社内で弁当を食べ昼寝をしたり、同僚と外食をしたり、しっかりとリフレッシュして午後の仕事に備えます。

電話やお客様のご自宅を訪問して車の調子を伺ったり、点検・車検の呼び込みなどを行いながら、色々な情報を収集して、商談の見込み作りをします。
お車をお預かりした際には、査定や見積もりを作成し、お客様のライフスタイルやご意向に合う車種を案内・提案する活動を行います。