インタビュー
Interview 01
お客様と信頼関係を築き、期待に添える営業になりたい!
営業スタッフ
橘さん
2020年度入社
入社した経緯やきっかけを教えてください
Honda車が好きで、仕事でも携わることが出来ればと思い、Honda車の整備士になりたく、入社しました。
今では販売部門の営業として活動しています。
どんな仕事をしていますか?
電話対応・来店対応・さまざまな事務手続きを行っています。点検・車検の呼び込み活動や調子伺いを行いながら、商談の場を作るよう心掛けています。日々の活動を日報に入力を行い、店長や先輩方にアドバイスは頂き、次のお客様への対応に備えています。他にも書類作成や店作りを行い、季節ごとにイメージを変え、来店頂いたお客様に楽しんでもらえる様飾り付けをしています。
どんな時にやりがいを感じますか?
お客様のニーズに合う車を提案し、ご納得頂き、喜んで購入頂いたときにやりがいを感じます。
日々の業務で大切にしていることは?
お客様にお店を気持ちよく利用して頂ける様、接客には気を付けています。業務では事前準備・段取りをし効率よく仕事が出来る様にしています。
職場の雰囲気を教えてください
分からない事は相談しやすく、情報共有して、日常業ができ、計画に向けて努力出来る。有給休暇も取得しやすく、働きやすい職場環境です。
この仕事をしていて嬉しかったことは?
車を購入頂いたお客様から、別のお客様をご紹介いただいた事です。
今後の目標を教えてください
お客様から信頼されてご指名を頂ける営業となり、店長となることが直近の目標です。